តួលេខ ៩០% អាចស្តាប់ទៅគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលបន្តិច ប៉ុន្តែការសិក្សា និងរបាយការណ៍ជាច្រើនបានបង្ហាញថា អ្នកគ្រប់គ្រងភាគច្រើន ខកខានក្នុងការដឹកនាំក្រុមរបស់ពួកគេឱ្យទទួលបានភាពជោគជ័យ (成功 [chénggōng]) ពេញលេញ។ ការបរាជ័យ (失败 [shībài]) នេះមិនត្រឹមតែប៉ះពាល់ដល់ផលិតភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ធ្វើឱ្យបុគ្គលិកបាក់ទឹកចិត្ត និងបង្កើតបរិយាកាសការងារមិនល្អ ផងដែរ។

ប៉ុន្តែតើអ្វីដែលបែងចែករវាងអ្នកគ្រប់គ្រង (经理 [jīnglǐ]) ដែលបរាជ័យ និងមេដឹកនាំ (领导 [lǐngdǎo]) ដ៏អស្ចារ្យ? អត្ថបទនេះនឹងលាតត្រដាងពីមូលហេតុចម្បងៗដែលនាំទៅរកការបរាជ័យ និងបង្ហាញពីយុទ្ធសាស្ត្រដែលមេដឹកនាំពិតប្រាកដប្រើប្រាស់ដើម្បីកសាងក្រុម (团队 [tuánduì]) ដ៏រឹងមាំ និងសម្រេចបាននូវគោលដៅ (目标 [mùbiāo]) ដ៏អស្ចារ្យ។

មូលហេតុចម្បងដែលអ្នកគ្រប់គ្រង បរាជ័យ៖

១. ការខ្វះខាតការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព

នេះគឺជាបញ្ហា (问题 [wèntí]) ធំបំផុតមួយ។ អ្នកគ្រប់គ្រងដែលបរាជ័យតែងតែមិនអាចបញ្ជូនសារ ឬការរំពឹងទុករបស់ពួកគេបានច្បាស់លាស់នោះទេ។ ពួកគេប្រហែលជាមិនចេះស្តាប់បុគ្គលិក (员工 [yuángōng]) របស់ពួកគេ ដែលនាំឱ្យមានការយល់ច្រឡំ និងកំហុសឆ្គង។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទង (沟通 [gōutōng]) មិនមែនគ្រាន់តែជាការនិយាយទេ ប៉ុន្តែវាគឺស្វែងយល់ពីគ្នា ទៅវិញទៅមក។

២. ការគ្រប់គ្រងល្អិតល្អន់ពេក (Micromanagement)

អ្នកគ្រប់គ្រងដែលគ្រប់គ្រងគ្រប់ជំហានរបស់បុគ្គលិក បង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ថាពួកគេខ្វះទំនុកចិត្ត (信任 [xìnrèn]) ។
ទង្វើនេះមិនត្រឹមតែសម្លាប់ភាពច្នៃប្រឌិត និងឯករាជ្យភាពរបស់បុគ្គលិកប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងធ្វើឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងត្រូវចំណាយពេលលើកិច្ចការតូចតាច ជំនួសឱ្យការផ្តោតលើរូបភាពធំ។

៣. ការបរាជ័យក្នុងការបែងចែកការងារ

អ្នកគ្រប់គ្រងខ្លះជឿថាបើចង់ឱ្យការងារជោគជ័យ ត្រូវតែធ្វើវាដោយខ្លួនឯង។ ផ្នត់គំនិតនេះរារាំងពួកគេពីការបែងចែកការងារ (授权 [shòquán]) ដល់ក្រុម។ ជាលទ្ធផល ពួកគេរ៉ាប់រងការងារច្រើនហួសលទ្ធភាព ខណៈដែលបុគ្គលិកមិនមានឱកាសអភិវឌ្ឍជំនាញ (技能 [jìnéng]) ថ្មីៗ ឬទទួលខុសត្រូវ (责任 [zérèn]) បន្ថែម។

៤. ការមិនផ្តល់មតិកែលម្អ ឬផ្តល់តែមតិអវិជ្ជមាន

បុគ្គលិកត្រូវការមតិកែលម្អ (反馈 [fǎnkuì]) ដើម្បីរីកចម្រើន។ អ្នកគ្រប់គ្រងដែលបរាជ័យ ជាធម្មតាជៀសវាងការសន្ទនាទាំងនេះ ឬលើកឡើងតែចំណុចខ្សោយប៉ុណ្ណោះ។ មេដឹកនាំដ៏អស្ចារ្យយល់ថា មតិកែលម្អដើម្បីស្ថាបនា គឺមានឥទ្ធិពលយ៉ាងសម្បើម ក្នុងការជំរុញបុគ្គលិកឲ្យទៅដល់គោលដៅ។

៥. ប្រឆាំងនឹងការផ្លាស់ប្តូរ

នៅក្នុងពិភពធុរកិច្ច ដែលពោរពេញទៅដោយការផ្លាស់ប្តូរ (改变 [gǎibiàn]) យ៉ាងលឿន អ្នកដែលប្រកាន់ខ្ជាប់តែវិធី សាស្ត្រចាស់ដដែលៗ ឬខ្លាចការច្នៃប្រឌិត និងគំនិតថ្មីៗ នឹងបង្កើតបាននូវវប្បធម៌ស្ថាប័នមួយដែលខ្វះការប្រកួតប្រជែង។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ការផ្លាស់ប្តូរពីអ្នកគ្រប់គ្រង (经理) ទៅជាមេដឹកនាំ (领导) មិនមែនកើតឡើងត្រឹមមួយយប់នោះទេ។ វាទាមទារការយល់ដឹងពីចំណុចខ្សោយរបស់ខ្លួនឯង និងការប្តេជ្ញាចិត្តយ៉ាងមុតមាំក្នុងការរៀនសូត្រនិងកែលម្អ។ តាមរយៈការជៀសវាងកំហុសឆ្គងទូទៅ និងចេះប្រើយុទ្ធសាស្ត្ររបស់មេដឹកនាំដ៏អស្ចារ្យមកអនុវត្ត អ្នកអាចបង្កើតការផ្លាស់ប្តូរដ៏ធំធេងដែលរួមចំណែកដល់ភាពជោគជ័យរបស់ក្រុមការងារ និងអង្គភាពទាំងមូល។

តើអ្នកធ្លាប់មានបទពិសោធន៍ជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងល្អ ឬមិនល្អដែរឬទេ? តើអ្វីដែលអ្នកគិតថាជាគុណវុឌ្ឍសំខាន់ៗសម្រាប់អ្នកដឹកនាំ? សូមចែករំលែកគំនិតយោបល់របស់អ្នក!

សិក្សាពាក្យ៖

1. 成功 (chénggōng) – ភាពជោគជ័យ
2. 失败 (shībài) – ការបរាជ័យ
3. 经理 (jīnglǐ) – អ្នកគ្រប់គ្រង
4. 领导 (lǐngdǎo) – មេដឹកនាំ
5. 团队 (tuánduì) – ក្រុម
6. 目标 (mùbiāo) – គោលដៅ
7. 问题 (wèntí) – បញ្ហា
8. 听 (tīng) – ស្តាប់
9. 员工 (yuángōng) – បុគ្គលិក
10. 沟通 (gōutōng) – ការប្រាស្រ័យទាក់ទង
11. 信任 (xìnrèn) – ទំនុកចិត្ត
12. 授权 (shòquán) – ការបែងចែកការងារ
13. 责任 (zérèn) – ការទទួលខុសត្រូវ
14. 反馈 (fǎnkuì) – មតិកែលម្អ
15. 改变 (gǎibiàn) – ការផ្លាស់ប្តូរ
16. 榜样 (bǎngyàng) – គំរូ
17. 尊重 (zūnzhòng) – ការគោរព
18. 技能 (jìnéng) – ជំនាញ
19. 发展 (fāzhǎn) – អភិវឌ្ឍ
20. 解决办法 (jiějué bànfǎ) – ដំណោះស្រាយ
    
    ដោយក្តីស្រលាញ់ រាប់អាន
    លោកគ្រូនី វាសនា